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La Ley Karin
Enviado por Objetivos principales de la Ley Karin:
Protección de derechos de los consumidores: La ley tiene como objetivo garantizar que los consumidores y usuarios cuenten con una protección adecuada frente a prácticas comerciales abusivas o desleales por parte de empresas y proveedores de productos o servicios.
Regulación de contratos y publicidad: La ley regula los contratos entre consumidores y empresas, y establece normas claras sobre la publicidad, para evitar la publicidad engañosa o abusiva. También promueve la transparencia en las cláusulas contractuales, de manera que los consumidores puedan tomar decisiones informadas.
Reclamaciones y resolución de conflictos: La Ley Karin establece procedimientos para la resolución de conflictos, fomentando mecanismos extrajudiciales como la mediación y el arbitraje, con el fin de facilitar que los consumidores resuelvan disputas con las empresas sin necesidad de acudir a los tribunales.
Mejora de la seguridad en productos y servicios: La ley también aborda cuestiones relacionadas con la seguridad de productos y servicios, exigiendo a las empresas cumplir con estándares de calidad que garanticen que los productos comercializados no sean peligrosos para los consumidores.
Medidas destacadas:
Derecho a la información: Los consumidores tienen el derecho a recibir información clara y comprensible sobre los productos y servicios antes de realizar una compra, así como sobre sus condiciones de venta, precios, plazos de entrega y garantías.
Garantías: La ley establece que los consumidores tienen derecho a una garantía mínima de dos años en productos nuevos y a recibir reparaciones o sustituciones en caso de fallos.
Protección frente a cláusulas abusivas: La ley prohíbe que las empresas impongan cláusulas abusivas o desproporcionadas en los contratos, protegiendo a los consumidores de condiciones desfavorables.
En resumen, la Ley Karin busca equilibrar las relaciones entre consumidores y empresas, ofreciendo una mayor protección a los derechos de las personas y promoviendo prácticas comerciales más responsables y transparentes.
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